【更新】成人式の延期・中止になった場合の対応について

2021年ご成人を迎えられます皆様、そしてご家族の皆々様、日頃より百花をご愛顧賜り、心より御礼申し上げます。
先般より流行しております新型コロナウィルスの影響で、急きょ成人式の中止や延期が決定し、皆様方におかれましても不安なお気持ちであるとお察しいたします。

百花では、新型コロナウィルスの影響で自治体主催の成人式の延期または中止の場合、12月31日までにお申し出いただいたお客様への対応を進めてまいりましたが、年明け以降に自治体からの中止発表が相次いだため、以下の対応を継続させていただきます。

対象は成人式のために、振袖を「レンタルセット」もしくは「オーダーレンタルセット」をお申し込みいただいたお客様となります。なお、本対応につきましては、成人式前日までにご契約店舗にてお手続きいただいたお客様のみの対応となりますのでご注意ください。

1 行政の判断で成人式延期の場合
レンタル期間延長(最長1年)に伴う追加料金はいただきません。

2 行政の判断で成人式中止（もしくは集合形式を中止）によりキャンセルをご希望の場合
以下の(1)もしくは（2)の対応をさせていただきます。

（1）前撮り撮影・未実施の場合、ご契約金額の70％をご返金いたします。

（2）前撮り撮影・実施済の場合、ご契約金額の30％をご返金いたします。

＊返金額はお客様のご契約内容によって異なります。尚、クレジットカードやショッピングクレジットの複数回払いでお支払いの場合の手数料は返金できませんのでご了承下さい。

＊お客様が参加予定の成人式が開催される場合は、本対応の対象外となります。

 

 

（※）なお、キャンセルせずにご着用をご希望される場合は、通常の返却期限（成人式終了2日後までにご返却）を『2月28日(日)まで』延長いたします。

お手数ではございますが、延長ご希望の旨をご契約店舗までご連絡ください。

 

 

（※）ファーストステージ近鉄生駒店でご契約のお客様は本対応の対象外となります。詳しくはファーストステージ近鉄生駒店（TEL；0120-417-197）へお問い合わせください。